[pilote14]

A peine 6 mois apres son achat et 3500 km ma tige de selle a casse lors d un passage de ralentisseur (un modele "doux"). Montee avec pate pour montage carbone et serre a la cle dynamo. cycliste a 89kg
J ai contacte le site ou je l avais achete il me la change directement ! Pas forcement fan de remettre la meme auriez vous d autres retours sur ce modele ?





plus propre





a+

[Crashdent]

Salut,

Tu sais le risque 0 ça n'existe pas. Quelque soit le produit (vélo ou pas) il y a toujours un risque de tomber sur un modèle défectueux.

C'est pour ça que le SAV et les garanties existent.

Pour moi tu n'a juste pas eu de chance cette fois-ci.

[Krystau]

Crashdent, le 16 janvier 2018 à 12h35, dit :

Salut,

Tu sais le risque 0 ça n'existe pas. Quelque soit le produit (vélo ou pas) il y a toujours un risque de tomber sur un modèle défectueux.

C'est pour ça que le SAV et les garanties existent.

Pour moi tu n'a juste pas eu de chance cette fois-ci.

Oui le risque zéro n'existe pas, mais normalement si tu respectes les normes de conception et la qualité fait son boulot à la fabrication, cela ne doit pas arriver.

Une tige de selle qui casse, cela peut être dangereux, j'ai un proche sur une casse de tds carbone justement qui a fait une hémorragie (très mal placé), cela peut faire sourire après coup, mais aujourd'hui je considère que c'est un élément de sécurité !!

D'ailleurs si l'histoire tourne mal, accident grave etc.., à votre avis à qui les responsabilités ?

#Pilote14 as tu remarqué des éléments qui pourrait expliquer cette casse ?

Ce message a été modifié par Krystau - 16 janvier 2018 à 13h52.

[Krachy]

Petite question, as-tu serré au couple ? Le carbone est très sensible à cela.

[pilote14]

Oui elle avait ete serre avec une cle dynamometrique et inseree avec de la pate speciale. Le SAV a ete hyper reactif j ai recu la nouvelle ce matin !
Je sais bien que je suis peut etre tombe sur un exemplaire defectueux... je verrais d ici 6 mois...Dire qu avec celle la je n est meme pas fait de paves !
D ou ce message histoire de voir si il y avait d autres utilisateurs ayant rencontre ce probleme.
A+

[Krachy]

Cool pour le SAV