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SAV Thule porte vélo Thule impossible à réparer
#1
Posté 12 janvier 2016 à 08h40
Bonjour
J'ai acheté récemment un porte vélo Thule EP916 (plus de 400 euros), en misant sur une marque réputée; Il se trouve qu'en descendant un trottoir, la barre destinée à faire basculer le porte vélo vers l'arrière pour permettre l'ouverture du coffre, a touché le sol et s'est tordue sérieusement. Cette barre étant un élément "indépendant" (non soudé sur une autre partie) je pensais pouvoir facilement la commander et la remplacer. Je ne dois pas être le premier à qui cette mésaventure arrive... Et bien il faut savoir que Thule n'est pas en mesure de fournir cette pièce ! Mon porte-vélo est donc définitivement endommagé. Le vendeur de cycles où j'ai acheté mon vélo a fait également cette demande auprès de Thule.Il a obtenu la même réponse que moi. A savoir donc avant l'achat d'un porte vélo Thule...
#2
Posté 12 janvier 2016 à 19h42
Ce n'est pas possible de faire détordre cette barre par un atelier style soudage ou forge ou garage poids lourds ou agricole (ils sont habitué à ce genre d'incidents) ... ?
Si c'est du bon acier, il n'y a pas de raison de ne pas y arriver ...
"Touche pas à ma vague ...
La politesse, ça existe, trou du c.. !!!" Bunker Weiss
#3
Posté 13 janvier 2016 à 13h04
je plussoie, le SAV Thule n'est pas au niveau du prix de leurs produits.
Sur le mien (Euroclassic, le plus cher quoi...) c'est des pièces plastique qui ont cassé. Et ça n'existe pas en pièces détachées... Partager ce sujet :
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