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Problème HT Elite Suito Noter : -----

#1 L'utilisateur est hors-ligne   Mblzh 

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Posté 14 novembre 2020 à 14h14

Bonjour, je viens d'acheter un home trainer Elite Suito. J'ai réussi à le connecter en Bluetooth et à installer Zwift. Le problème est que quand je pédale sur Zwift, il me met que je suis à 4/7 kph alors que je pédale normalement, ça bug complètement. J'ai essayé de faire un étalonnage mais lorsque j'atteint 37kph et arrête de pédaler, rien ne se passe. Je ne trouve aucun support que ce soit de la part d'Elite ou de Zwift, je suis complètement perdue.. Je suis dégoutée et pense à le renvoyer.. Avez-vous des solution svp ? :mellow:
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#2 L'utilisateur est hors-ligne   kouros 

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Posté 14 novembre 2020 à 14h20

Bonjour et bienvenue

Ton Suito et ton pc sont reliés en bluetooth ?
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#3 L'utilisateur est hors-ligne   Monacall 

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Posté 14 novembre 2020 à 14h24

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 14h20, dit :

Bonjour et bienvenue

Ton Suito et ton pc sont reliés en bluetooth ?


J'allais demander la même chose!
Une connexion ANT+ serait plus conforme...

Sinon il existe un support zwift. Fouine un peu via google ;)
Ex de ce que je trouve en tapant "etalonner elite suito zwift"
https://support.zwif...iners-HJoxNNZer

Tu as un bon HT, pas de raison que ça marche pas!
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#4 L'utilisateur est hors-ligne   Mblzh 

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Posté 14 novembre 2020 à 14h51

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 14h20, dit :

Bonjour et bienvenue

Ton Suito et ton pc sont reliés en bluetooth ?


Bonjour, merci !

Oui j'ai réussi à connecter la source de puissance, cadence et contrôlable en Bluetooth avec mon ordi.
J'ai essayé avec un smartphone aussi pour voir, là c'était aussi en bluetooth à part la cadence en ANT+ (je ne sais pas si c'est possible ou pas ? ou alors j'ai mal compris), et là ça marchait un peu mieux ! Sans être si précis que ça non plus..
En réessayant à nouveau sur ordi, j'ai réussi à atteindre 20 kph alors qu'au ressenti j'étais à 27/28 km/h c'est sûr.

Le soucis est qu'on ne trouve rien du tout à ce niveau sur Elite.com ou Zwift..

J'ai aussi essayé sur MyEtraining mais ça ne fonctionne absolument pas leur appli :lol:

Voir le messageMonacall, le 14 novembre 2020 à 14h24, dit :

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 14h20, dit :

Bonjour et bienvenue

Ton Suito et ton pc sont reliés en bluetooth ?


J'allais demander la même chose!
Une connexion ANT+ serait plus conforme...

Sinon il existe un support zwift. Fouine un peu via google ;)
Ex de ce que je trouve en tapant "etalonner elite suito zwift"
https://support.zwif...iners-HJoxNNZer

Tu as un bon HT, pas de raison que ça marche pas!


Salut, merci !

J'ai déjà regardé sur cette page mais l'ordi se connecte bien avec le HT, juste que ça ne semble pas capter que je pédale vraiment.. je me suis faite doubler par des coureurs :lol:

J'espère que je ne suis pas tombée sur un mauvais modèle.. car vu le prix et le service client inexistant ça commence vraiment à m'inquiéter !

Ce message a été modifié par Mblzh - 14 novembre 2020 à 14h52.

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#5 L'utilisateur est hors-ligne   kouros 

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Posté 14 novembre 2020 à 14h53

Il te faudrait un dongle Ant+
C'est le seul moyen d'avoir une connexion fiable.
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#6 L'utilisateur est hors-ligne   Mblzh 

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Posté 14 novembre 2020 à 14h58

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 14h53, dit :

Il te faudrait un dongle Ant+
C'est le seul moyen d'avoir une connexion fiable.


Tu penses que c'est ça le soucis et que le HT n'a pas de problème ?
C'est dommage qu'ils proposent une connexion Bluetooth si ça ne fonctionne pas très bien..
Tu en penses quoi sinon de Zwift, c'est une bonne appli selon toi ?
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#7 L'utilisateur est hors-ligne   Monacall 

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Posté 14 novembre 2020 à 15h03

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 14h53, dit :

Il te faudrait un dongle Ant+
C'est le seul moyen d'avoir une connexion fiable.


+1
Une clef ANT+ sur le PC devrait rendre la connexion fiable et sécurisé.
Le Bluetooth peut s'embrouiller si il y a bcp de connexion en même temps...

Si tu as un gps dernière génération, tu peux aussi connecter ton HT dessus et voir si le réglage et ressenti est bon. Ça permettre d'éliminer un potentiel problème du HT ;)
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#8 L'utilisateur est hors-ligne   Monacall 

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Posté 14 novembre 2020 à 15h08

Voir le messageMblzh, le 14 novembre 2020 à 14h58, dit :

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 14h53, dit :

Il te faudrait un dongle Ant+
C'est le seul moyen d'avoir une connexion fiable.


Tu penses que c'est ça le soucis et que le HT n'a pas de problème ?
C'est dommage qu'ils proposent une connexion Bluetooth si ça ne fonctionne pas très bien..
Tu en penses quoi sinon de Zwift, c'est une bonne appli selon toi ?


J'ai rep au dessus sur la 1iere question.
Pour la seconde, Zwift propose 7j d'essai et Bkool 1 mois. Test les deux ;)
Chacun à ces avantages et inconvénients!
Perso je suis sur zwift et suis satisfait mais bkool offre d'autres options intéressantes.
Je reçois un new HT debut décembre sur lequel je testerai bkool.
0

#9 L'utilisateur est hors-ligne   Mblzh 

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Posté 14 novembre 2020 à 15h16

Voir le messageMonacall, le 14 novembre 2020 à 15h08, dit :

Voir le messageMblzh, le 14 novembre 2020 à 14h58, dit :

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 14h53, dit :

Il te faudrait un dongle Ant+
C'est le seul moyen d'avoir une connexion fiable.


Tu penses que c'est ça le soucis et que le HT n'a pas de problème ?
C'est dommage qu'ils proposent une connexion Bluetooth si ça ne fonctionne pas très bien..
Tu en penses quoi sinon de Zwift, c'est une bonne appli selon toi ?


J'ai rep au dessus sur la 1iere question.
Pour la seconde, Zwift propose 7j d'essai et Bkool 1 mois. Test les deux ;)
Chacun à ces avantages et inconvénients!
Perso je suis sur zwift et suis satisfait mais bkool offre d'autres options intéressantes.
Je reçois un new HT debut décembre sur lequel je testerai bkool.


Merci pour tes réponses !
Je vais acheter une clé ANT+ alors.
Du coup tu n'as jamais un temps de latence avec Zwift et une connexion ANT+ ? Ou même avec ça, c'est normal que ça ne soit pas parfait ?
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#10 L'utilisateur est hors-ligne   Monacall 

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Posté 14 novembre 2020 à 15h25

Voir le messageMblzh, le 14 novembre 2020 à 15h16, dit :

Voir le messageMonacall, le 14 novembre 2020 à 15h08, dit :

Voir le messageMblzh, le 14 novembre 2020 à 14h58, dit :

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 14h53, dit :

Il te faudrait un dongle Ant+
C'est le seul moyen d'avoir une connexion fiable.


Tu penses que c'est ça le soucis et que le HT n'a pas de problème ?
C'est dommage qu'ils proposent une connexion Bluetooth si ça ne fonctionne pas très bien..
Tu en penses quoi sinon de Zwift, c'est une bonne appli selon toi ?


J'ai rep au dessus sur la 1iere question.
Pour la seconde, Zwift propose 7j d'essai et Bkool 1 mois. Test les deux ;)
Chacun à ces avantages et inconvénients!
Perso je suis sur zwift et suis satisfait mais bkool offre d'autres options intéressantes.
Je reçois un new HT debut décembre sur lequel je testerai bkool.


Merci pour tes réponses !
Je vais acheter une clé ANT+ alors.
Du coup tu n'as jamais un temps de latence avec Zwift et une connexion ANT+ ? Ou même avec ça, c'est normal que ça ne soit pas parfait ?


Pas de soucis, j'ai galéré pour instaler mon HT aussi ;)
Normalement, je dis bien normalement, une clef ANT+ devrait aller pour le mieux!
Après, comme toutes machines via informatique, on est jamais à l'abri d'une petite perte de connexion ou d'un peu de lag hein ;)

Tiens nous au jus!
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#11 L'utilisateur est hors-ligne   Mblzh 

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Posté 14 novembre 2020 à 15h31

Voir le messageMonacall, le 14 novembre 2020 à 15h25, dit :

Voir le messageMblzh, le 14 novembre 2020 à 15h16, dit :

Voir le messageMonacall, le 14 novembre 2020 à 15h08, dit :

Voir le messageMblzh, le 14 novembre 2020 à 14h58, dit :

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 14h53, dit :

Il te faudrait un dongle Ant+
C'est le seul moyen d'avoir une connexion fiable.


Tu penses que c'est ça le soucis et que le HT n'a pas de problème ?
C'est dommage qu'ils proposent une connexion Bluetooth si ça ne fonctionne pas très bien..
Tu en penses quoi sinon de Zwift, c'est une bonne appli selon toi ?


J'ai rep au dessus sur la 1iere question.
Pour la seconde, Zwift propose 7j d'essai et Bkool 1 mois. Test les deux ;)
Chacun à ces avantages et inconvénients!
Perso je suis sur zwift et suis satisfait mais bkool offre d'autres options intéressantes.
Je reçois un new HT debut décembre sur lequel je testerai bkool.


Merci pour tes réponses !
Je vais acheter une clé ANT+ alors.
Du coup tu n'as jamais un temps de latence avec Zwift et une connexion ANT+ ? Ou même avec ça, c'est normal que ça ne soit pas parfait ?


Pas de soucis, j'ai galéré pour instaler mon HT aussi ;)
Normalement, je dis bien normalement, une clef ANT+ devrait aller pour le mieux!
Après, comme toutes machines via informatique, on est jamais à l'abri d'une petite perte de connexion ou d'un peu de lag hein ;)

Tiens nous au jus!


D'accord je vous tiens au courant !

D'ailleurs je trouve ça dommage qu'Elite n'ai pas sa propre application pour faire tourner le HT, en reproduisant la résistance des montées etc.. Car leur appli si j'ai bien compris, elle ne sert pas à grand chose !

J'ai déjà galéré à l'installer car je devais changer la cassette, donc j'espère que ça va marcher avec la clé :lol:
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#12 L'utilisateur est hors-ligne   kouros 

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Posté 14 novembre 2020 à 16h47

Voir le messageMblzh, le 14 novembre 2020 à 14h58, dit :

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 14h53, dit :

Il te faudrait un dongle Ant+
C'est le seul moyen d'avoir une connexion fiable.


Tu penses que c'est ça le soucis et que le HT n'a pas de problème ?
C'est dommage qu'ils proposent une connexion Bluetooth si ça ne fonctionne pas très bien..
Tu en penses quoi sinon de Zwift, c'est une bonne appli selon toi ?

Je te confirme, le problème ne vient vraisemblablement pas du HT mais bien de bluetooth.
Interférences sûrement et perte de connexion.
Tu es sur Apple ?
0

#13 L'utilisateur est hors-ligne   Mblzh 

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Posté 14 novembre 2020 à 21h04

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 16h47, dit :

Voir le messageMblzh, le 14 novembre 2020 à 14h58, dit :

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 14h53, dit :

Il te faudrait un dongle Ant+
C'est le seul moyen d'avoir une connexion fiable.


Tu penses que c'est ça le soucis et que le HT n'a pas de problème ?
C'est dommage qu'ils proposent une connexion Bluetooth si ça ne fonctionne pas très bien..
Tu en penses quoi sinon de Zwift, c'est une bonne appli selon toi ?

Je te confirme, le problème ne vient vraisemblablement pas du HT mais bien de bluetooth.
Interférences sûrement et perte de connexion.
Tu es sur Apple ?


J'ai pédalé pendant 20 minutes, c'était mieux mais par moment ça bug à nouveau en me baissant de 10/15 kph sans avoir rien changé.. Tu as raison ça doit bien venir du bluetooth !
Je suis sous Windows 10 et Andoid Samsung pour le portable
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#14 L'utilisateur est hors-ligne   kouros 

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Posté 14 novembre 2020 à 21h21

D'ac
Je te posais la question car le bluetooth Apple est capricieux.
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#15 L'utilisateur est hors-ligne   Monacall 

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Posté 14 novembre 2020 à 21h23

Voir le messageMblzh, le 14 novembre 2020 à 21h04, dit :

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 16h47, dit :

Voir le messageMblzh, le 14 novembre 2020 à 14h58, dit :

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 14h53, dit :

Il te faudrait un dongle Ant+
C'est le seul moyen d'avoir une connexion fiable.


Tu penses que c'est ça le soucis et que le HT n'a pas de problème ?
C'est dommage qu'ils proposent une connexion Bluetooth si ça ne fonctionne pas très bien..
Tu en penses quoi sinon de Zwift, c'est une bonne appli selon toi ?

Je te confirme, le problème ne vient vraisemblablement pas du HT mais bien de bluetooth.
Interférences sûrement et perte de connexion.
Tu es sur Apple ?


J'ai pédalé pendant 20 minutes, c'était mieux mais par moment ça bug à nouveau en me baissant de 10/15 kph sans avoir rien changé.. Tu as raison ça doit bien venir du bluetooth !
Je suis sous Windows 10 et Andoid Samsung pour le portable


Et bien ça semble confirmé que la clef ANT+ devrai résoudre l'affaire ;)
Et tu es sous Windows, pas d'adaptateur à prévoir, donc ce sera juste un investissement de 15€ :D
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#16 L'utilisateur est hors-ligne   Mblzh 

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Posté 15 novembre 2020 à 00h00

Voir le messageMonacall, le 14 novembre 2020 à 21h23, dit :

Voir le messageMblzh, le 14 novembre 2020 à 21h04, dit :

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 16h47, dit :

Voir le messageMblzh, le 14 novembre 2020 à 14h58, dit :

Voir le messagekouros, le 14 novembre 2020 à 14h53, dit :

Il te faudrait un dongle Ant+
C'est le seul moyen d'avoir une connexion fiable.


Tu penses que c'est ça le soucis et que le HT n'a pas de problème ?
C'est dommage qu'ils proposent une connexion Bluetooth si ça ne fonctionne pas très bien..
Tu en penses quoi sinon de Zwift, c'est une bonne appli selon toi ?

Je te confirme, le problème ne vient vraisemblablement pas du HT mais bien de bluetooth.
Interférences sûrement et perte de connexion.
Tu es sur Apple ?


J'ai pédalé pendant 20 minutes, c'était mieux mais par moment ça bug à nouveau en me baissant de 10/15 kph sans avoir rien changé.. Tu as raison ça doit bien venir du bluetooth !
Je suis sous Windows 10 et Andoid Samsung pour le portable


Et bien ça semble confirmé que la clef ANT+ devrai résoudre l'affaire ;)
Et tu es sous Windows, pas d'adaptateur à prévoir, donc ce sera juste un investissement de 15€ :D


15 euros ? J'en trouve seulement à 30 euros, c'est normal ?
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#17 L'utilisateur est hors-ligne   Monacall 

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Posté 15 novembre 2020 à 08h15

Effectivement!
Dans mes souvenirs, j'avais payé ma clé 15€ mais après vérification je l'ai acheté 25 :lol:
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#18 L'utilisateur est hors-ligne   Jak 

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Posté 15 novembre 2020 à 09h50

Bonjour ,

Petite expérience personnelle , j'utilise depuis 2 mois un Elite TUO , avec un macBook pro de 2012 , sur Zwift , le HT a été reconnu sans problème en bluetooth (partie "source de puissance" et partie "contrôlable") , j'ai acheté un dongle ANT+ pour la ceinture cardio et le capteur de cadence que j'avais déjà sur le vélo .
En terme de ressenti ça semble correct , je n'ai pas de perte de connexion , mais l'ordi est relativement proche du HT et je suis en sous sol connecté à internet en filaire ( pas d'autre connexion wireless à proximité) .

Par contre impossible de faire l'etalonnage via Zwift , ça reste bloqué à l'étape 3 , j'ai réussi via l'application Elite (après plusieurs tentatives ) .

Concernant les dongle Ant+ , attention tout les dongles ne respectent pas complètement le protocole ANT+ , j'ai fait les frais , j'ai un dongle "ANself" acheté 15€ , qui marche avec Zwift , mais impossible de faire marcher avec d'autre logiciel (comme BingRing VR) , il vaut mieux investir quelques Euros de plus pour être tranquille , les versions à éviter sont ANSELF et CYCPLUS , la plupart des autres respectent complètement le protocole ANT+ ( info du SAV BigRingVR.

Jak

Ce message a été modifié par Jak - 15 novembre 2020 à 09h51.

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#19 L'utilisateur est hors-ligne   papyts 

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Posté 15 novembre 2020 à 12h49

la vitesse donnée par swift tient compte des watts developpés et de la pente, hier ou avant hier au retour au calme à 80 rpm et 60 watts je me suis doublé par un gars qui courrait...la pente etait de 5%. C'est pas un probleme de connection, c'est juste un calcul...

Image IPB

donc la 54 watts et 22 kmh...ca descend, la photo est mal cadrée le pourcentage de pente est en haut a droite, perso je ne regarde pas la vitesse je ne fais que des exercices sur zwift je ne regarde que les watts et la cadence sur mon compteur car je trouve que le HT ou zwift lag pas mal.

Ce message a été modifié par papyts - 15 novembre 2020 à 13h00.

je suis passé chez squirt.
0

#20 L'utilisateur est hors-ligne   buxi 

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Posté 15 novembre 2020 à 15h10

Voir le messagepapyts, le 15 novembre 2020 à 12h49, dit :

la vitesse donnée par swift tient compte des watts developpés et de la pente, hier ou avant hier au retour au calme à 80 rpm et 60 watts je me suis doublé par un gars qui courrait...la pente etait de 5%. C'est pas un probleme de connection, c'est juste un calcul...

Image IPB

donc la 54 watts et 22 kmh...ca descend, la photo est mal cadrée le pourcentage de pente est en haut a droite, perso je ne regarde pas la vitesse je ne fais que des exercices sur zwift je ne regarde que les watts et la cadence sur mon compteur car je trouve que le HT ou zwift lag pas mal.


Faut - il rouler à gauche avec Zwift ? C'est pas dangereux çà ? Image IPBImage IPB
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#21 L'utilisateur est hors-ligne   papyts 

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Posté 15 novembre 2020 à 18h40

ben là, c'est après tower bridge, zwift te laisse pas le choix.
je suis passé chez squirt.
0

#22 L'utilisateur est hors-ligne   Mblzh 

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Posté 15 novembre 2020 à 20h53

Voir le messageJak, le 15 novembre 2020 à 09h50, dit :

Bonjour ,

Petite expérience personnelle , j'utilise depuis 2 mois un Elite TUO , avec un macBook pro de 2012 , sur Zwift , le HT a été reconnu sans problème en bluetooth (partie "source de puissance" et partie "contrôlable") , j'ai acheté un dongle ANT+ pour la ceinture cardio et le capteur de cadence que j'avais déjà sur le vélo .
En terme de ressenti ça semble correct , je n'ai pas de perte de connexion , mais l'ordi est relativement proche du HT et je suis en sous sol connecté à internet en filaire ( pas d'autre connexion wireless à proximité) .

Par contre impossible de faire l'etalonnage via Zwift , ça reste bloqué à l'étape 3 , j'ai réussi via l'application Elite (après plusieurs tentatives ) .

Concernant les dongle Ant+ , attention tout les dongles ne respectent pas complètement le protocole ANT+ , j'ai fait les frais , j'ai un dongle "ANself" acheté 15€ , qui marche avec Zwift , mais impossible de faire marcher avec d'autre logiciel (comme BingRing VR) , il vaut mieux investir quelques Euros de plus pour être tranquille , les versions à éviter sont ANSELF et CYCPLUS , la plupart des autres respectent complètement le protocole ANT+ ( info du SAV BigRingVR.

Jak


Pareil pour l'étape 3 de l'étalonnage ! Mais j'ai vu que les HT Elite ont un système d'étalonnage auto donc peut-être que ça vient de là ? De toute façon, c'est si important de faire un étalonnage ?

Merci pour tes conseils :)

Voir le messagepapyts, le 15 novembre 2020 à 12h49, dit :

la vitesse donnée par swift tient compte des watts developpés et de la pente, hier ou avant hier au retour au calme à 80 rpm et 60 watts je me suis doublé par un gars qui courrait...la pente etait de 5%. C'est pas un probleme de connection, c'est juste un calcul...

Image IPB

donc la 54 watts et 22 kmh...ca descend, la photo est mal cadrée le pourcentage de pente est en haut a droite, perso je ne regarde pas la vitesse je ne fais que des exercices sur zwift je ne regarde que les watts et la cadence sur mon compteur car je trouve que le HT ou zwift lag pas mal.


Je pense que je vais me focaliser plus sur les watts aussi car de toute manière je ne suis pas sur Strava et ni en extérieur donc la moyenne c'est moins important. Tant que je suis crevée après la séance de HT c'est bon :lol:
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#23 L'utilisateur est hors-ligne   papyts 

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Posté 16 novembre 2020 à 10h17

faire gaffe dans central park, on est vite à 50km/h...ça doit descendre fort, on a beaucoup de mal à voir la pente sur un écran..tu as pris une sage décision avec un focus sur les watts.
je suis passé chez squirt.
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#24 L'utilisateur est hors-ligne   cbabi 

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Posté 20 novembre 2020 à 19h39

@Mblzh Je ne sais pas si tu as déjà acheté l'usb Ant+ mais j'ai entendu dire que tu avais un téléphone Samsung. Certains Samsung proposent le test Ant+ avec cette application https://play.google....anttester&gl=FR , si elle se connecte au Home Trainer Suito.

Ce message a été modifié par cbabi - 20 novembre 2020 à 19h39.

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