Je vous la fait courte :
Une fissure est apparu au niveau d’un hauban sur mon look 765 acheté il y a 2 ans. Vélo pas assuré mais toujours sous garantie.
Après envoi du cadre au SAV Look par le distributeur , leur expertise affirme que la fissure est dû à un choc ou chute ( ou les 2.…)
Je réfute cette expertise car jamais chuté avec mon vélo et l’état du cadre le prouve. Le revendeur le confirme egalement.
Bref , quelle démarche à suivre pour une contre expertise par un expert indépendant? , ça se trouve où et comment se genre de personne sans passer par une assurance que je n’ai pas?
Merci pour votre aide , pas de vélo depuis 2 mois
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11h54 le 06 août 2025
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Commentaires
VBTRIP n'a pas encore de commentaires. Pourquoi ne pas lui dire bonjour ?