Perso, comme j'ai dit plus haut, je commande plus chez les deux gros, vous n'avez qu'a lire les sujets du lien donné plus haut et les mécontentements ! moi je passe mon tour je n'ai plus confiance
Ces deux sites étaient pourtant au TOP avant Covid !
Sur le dernier cité qui a déménagé en Allemagne, j'ai attendu deux disques de freins quasiment un mois, téléphonné trois fois pour savoir ou en est ma commande............. tout ça pour un article soi-disant en stock
Apparemment ils étaient encore à 80 personnes a y bosser
Je ne sais pas comment ils vont faire avec 24 personnes après tous leurs déboires des derniers mois
Pour moi la page est tournée.
Depuis maintenant presque deux ans je commande presque tous les mois chez Bikediscount (client depuis 2010 d'ailleurs
), je n'ai jamais été déçu.
Il faut juste savoir qu'a la frontière, que ce soit un envoi DHL ou DPD, le colis se fransforme en Colissimo ou Chronopost, avec le service Français de distribution qu'on connaît tous suivant le livreur et les régions
Perso, je fait livrer à mon adresse pro et il y a toujours la secretaire aux horaires de bureau pour récupèrer le colis...
Anecdote: ur une commande je me suis trompé de dimension sur un moyeu Shimano, j'ai renvoyé l'article gratuitement grace à leur formulaire retour, et j'ai été remboursé sous 8 jours directement, ils avaient enlevé trois euros de mémoire pour le port ! bon c'était de ma faute... mais cela n'a pas trainé et la communication par mail était excellente !!!!
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