Bonjour,
J'ai acheté en février dernier un Scott Addict E Ride 30 (modèle 2022) avec lequel j'ai effectué environ 900 km. Or, depuis 1 mois je suis également confronté à un bruit "bizarre" ( comme un engrenage) qui survient comme déjà dit en fin d'assistance et plutôt lorsque la batterie est faible (bien que dimanche dernier je l'ai perçu avec une batterie aux environ de 50 %). Je me suis donc rapproché du SAV MAHLE (team Mahle) qui a été très réactif (bien que se situant en Espagne) car après plusieurs échanges de mail et l'envoi d'une vidéo, il m'a été répondu qu'il fallait changer le moteur !!!. Je précise que ce vélo a été acheté via Internet en Italie (CicliMattio) alors que je réside en Pays de Loire et je viens donc de le déposer chez mon revendeur local SCOTT (qui n'avait jamais entendu ce bruit "pas normal").Pour moi, le bruit semblait provenir plutôt du pédalier, mais le technicien m'a dit qu'avec les vélos carbone il n'était pas toujours facile d'identifier la source.
Pour ceux que cela intéresse, je joins le fichier audio (il y avait beaucoup de vent lors de l'enregistrement et le fichier vidoé -s'il passe-.
Je reviendrais sur ce forum lorsque le problème aura été réglé....